Najczęściej zadawane pytania
Z jakich surowców produkują Państwo pellet drzewny?
Czysta trocina sosnowa heblarska, nietartaczna bez lepiszczy, klei czy innych wtrąceń.
Jakie parametry posiada Państwa pellet drzewny?
- Wartość opałowa -> 18,5 MJ/kg
- Zawartość popiołu -> poniżej 0,3%
- Wilgotność -> poniżej 7 %
- Średnica granulatu -> 6 mm
Jak prawidłowo przechowywać pellet?
5 prostych sposobów na właściwe przechowywanie pelletu:
- Suche i przewiewne miejsce – kotłownia, garaż lub podwyższona przestrzeń w piwnicy
- Worki na paletach – pellet oddycha i nie chłonie wilgoci
- Umiarkowana temperatura – unikaj gorących pomieszczeń, żeby nie ryzykować samozapłonu
- Unikaj składowania luzem – pellet jest narażony na wilgotność powietrza co może powodować kruszenie
- Przechowując pellet na zewnątrz zastosuj kaptury ochronne (dostępne u nas w sprzedaży)
W jaki sposób można złożyć zamówienie?
Zamówienia można składać przez nasz formularz kontaktowy, telefonicznie lub e-mailowo.
Czy można zamówić pellet z dostawą?
Tak! Oferujemy wygodną dostawę pelletu bezpośrednio pod wskazany adres. Realizujemy zamówienia na terenie całego kraju. Dla klientów w promieniu 25 km transport jest GRATIS, natomiast na dalsze odległości oferujemy przewóz w korzystnej cenie, wyliczanej indywidualnie w zależności od lokalizacji i ilości zamówienia.
Czy istnieje możliwość odbioru zamówienia osobiście?
Tak, prowadzimy sprzedaż bezpośrednią w naszej siedzibie. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu umówienia odbioru.
Jakie opakowania pelletu są dostępne w Państwa ofercie?
- Worki 15 kg – idealne dla mniejszych gospodarstw lub klientów indywidualnych, którzy potrzebują wygodnego i łatwego w obsłudze opakowania
- Palety 975 kg – dla tych, którzy potrzebują większych ilości pelletu, palety zapewniają optymalne rozwiązanie do przechowywania i transportu
- Big-Bagi 1000 kg – wybór dla dużych odbiorców lub firm, którym zależy na większej ilości surowca przy jednorazowej dostawie
Jakie są dostępne formy płatności za zamówiony pellet?
Dla wygody naszych Klientów akceptujemy płatność gotówką, kartą płatniczą oraz tradycyjny przelew bankowy.
Dbamy o to, aby cały proces zakupu był przejrzysty i bezpieczny – niezależnie od wybranej metody płatności.